Atención al Cliente

MODALIDADES DE LA FORMACIÓN

Curso In Company: 1,5 días (10 horas)
Seminario In Company: 0,5 días (4 horas)
Videoconferencia Online: 4 semanas (40 horas)

ATC-n-

Dirigido a:

Atención telefónica y presencial al Cliente

Objetivos:
  • Potenciar cualidades
  • Comunicar adecuadamente
  • Automotivarse
  • Dominar técnicas de ventas
  • Vencer objeciones
  • Cerrar de forma oportuna
  • Reconocer móviles de compra de los clientes
  • Ampliar ventas
  • Mejorar grado de satisfacción de los clientes

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